小店于2008-7-18日西门子助听器全系列展示平台移至易趣网店(原因:售价太低,影响西门子公司运作,公司特界入淘宝,转影响小的易趣平台发展.)易趣店址:键入store.eachnet.com/store/001在地址栏.回车就可.一样的服务,一样的特惠价,特供各位相信我们的网友.看好后,也可以用支付宝交易,一样的支付.不一样的展示平台.呵呵.......

小店于2008-7-18日西门子助听器全系列展示平台移至易趣网店(原因:售价太低,影响西门子公司运作,公司特界入淘宝,转影响小的易趣平台发展.)易趣店址:键入store.eachnet.com/store/001在地址栏.回车就可.一样的服务,一样的特惠价,特供各位相信我们的网友.看好后,也可以用支付宝交易,一样的支付.不一样的展示平台.呵呵.......
一，解决网上不敢买的心理问题？
在淘宝网上购买带有“7”标志的宝贝，都支持7天无理由退换货，买家使用支付宝购买“7”的宝贝，在收到货物后7天内出现问题，可以申请进行淘宝网的退货流程。
本店已加入销保联盟,我们一直本着诚信服务的原则,商品价格在一般同类产品中最实惠,质量有保证!
有质量问题三月包换,一年保修!
7天内无理由可以退货
无理由退货商品,买家要保证机器包装完好无损,配件机器齐全,关于退款,是退机器本身的价格哦,邮费不在内的,买家注意一下
在此说下,换修邮费:三月内有问题,各出各的邮费!三月后买家出来回的邮费!

我们出售的助听器，可以支持全国联保，去西门子官网上的任何一家都可以做服务，“可以告诉你们可以联保，意思是你不管在什么地方买的机器都可以去当地做售后，收费是正常的，但是他们服务中心不能拒绝给做服务

现在他们拒绝服务的话可以打800投诉，从08年五月一日开始”。

二，解决如何配助听器的问题？（带你从助听器知识为0到有点了解）
如下是一些常识：
A。中老年病人适合什么外形的助听器？

大家都有一个误区，就是中老年人只能带盒式机或者耳背机，其实盒式机、耳背机、定制式耳内机都可以选择，但要看病人的自身特性怎么样，比如动作是否能灵活，能自己戴上耳内机，或是平时的生活习惯是什么，经常参加什么活动等。所以中老年人在选择助听器外形上没有什么明确限制。

B。是所有中老年病人都能选配耳内机吗？

这就涉及了病人的自身特性了，比如上面提到的如果动作不灵活，无法拿稳耳内机就不能选配耳内机。还有就是耳道塌陷十分严重，而且耳内容积较小就要考虑不要做定制机。因为耳内机尤其是CIC没有音量或程序按钮，如果病人很需要这些功能的时候，考虑耳背机或者选配有e2e功能的耳内机。

C。为什么要选配全数字助听器，它有哪些优点？

1．数字处理技术，使声音音质更自然，减少声音失真；

2．多通道技术，可以根据频率来划分通道，在每个通道中进行不同的放大，适合不同听力曲线的弱听人士；

3．ADSP（智能信号处理）：它包括VAD(环境噪音抑制)和TSE（增强瞬时信号），使得您在嘈杂环境中拥有保持较好的言语理解度；

4．全向性和指向性麦克风可以收集不同方向的信号；

5．数字反馈控制系统使助听器啸叫的可能降到最低；

有了以上这些特性，就可以增加言语理解度，让世界更清晰。

D。对于双侧都有听力损失的中老年人，为什么要验配两个助听器？

研究与实践证明，与单侧配戴助听器相比，双侧有明显的优势。在认识到双侧助听的必要性与重要性之后，专家们规定了以下原则：只要可能，一定要双侧戴用助听器。这对老年人尤其重要。因为老年性耳聋患者的听觉分辨能力差、重振现象严重，需要更清晰并能有效限制过大声音输出的助听器。而双耳戴用助听器的优点正在于帮助老年人听得更好。

三，如何选配助听器呢？
西门子是名牌，不错，但它的产品从298元的盒式机到4万多元的高档机都有。所以存在蛮大的区别？主要是音质感受上的区别。
那么如何配呢？
如下你就做选择吧：A 如果是一般配配,请按如下的方式评估听力，单耳捂住后的听力，

听力损失程度（请把家人能听到声音复制给我）
1.树叶沙沙声，鸟叫声（10分贝）                   □
2.流水声（10-20分贝）                            □
3.悄悄话（在耳边、15-25分贝）                    □
4.手表嘀嗒声（30-40分贝）                        □
5.普通说话声（40-60分贝）                        □
6.大声说话声（距离1-2m、70-80分贝）              □
7.大声说话声（在耳边、80-100分贝）               □
8.狗叫声（60-80分贝、低频音）                    □
9.电话铃声（80-90分贝、高频音）                  □
10.鞭炮声（100-120分贝）                         □

请对号入座吧!

B 如果要配2000元以上的,如果要想您的听力恢复到最佳,建议您去当地稍大一点的医院做一个听力测试,然后用相机拍下听力图,发我QQ:397129559(注明,西门子),我们将给您配高档的电脑编程的助听器.让您听得满意,觉得一分钱一分货.（可以去多咨询几位买过高档机买家的反馈）

C 如果想要看不见的助听器，那就要在B项的基础上，再压一个耳模，与听力图一起给我们寄过来。经过15天左右，耳内式定制机就可以到您的手里了。

四，贵店产品，价格低，不放心买，怕买回象手机一样的水货，仿货？
错，"也许便宜有罪吧,好多客人都是这样问我们.呵呵,货品请放心，官方原装正品,假一罚十,全套全新礼品包装，我们是消保商家,执行先付赔付.如果收货后发现货品有假,淘宝网强制赔付给您的."

五，保修事宜：
①本店售出之本产品享有西门子公司提供一年保修。
每台机器均配有公司提供的保修卡。外面贴联保标志.可以进行全国收费性的保修.(请更新一下您的"全国联保一定是免费"的这一观点)
根据公司规定，保修只需出示保修卡。

②买家如发生需要保修之情况，有三种选择：
首先，买家可以请当地西门子授权经销商进行检查并保修，全国经销商地址请参阅http://www.siemens-hearing.com.cn；或者由买家将产品寄回卖家，由卖家将机器返回公司修理，修理完毕后由卖家再将机器寄回买家，由于网络售价很低，此时买家须向卖家支付10元（平邮）至20元（快递）的单程邮费。
或者是买家直接将机器寄回西门子公司修理，修理后公司将机器寄回买家。
③公司规定的保修范围如下：在保修期内，产品由于生产，安装引起的故障范围均可享受公司之免费维修。耳背式助听器的耳勾和盒式助听器的耳机和连接导线及外壳的正常磨损，塑胶耳塞，电池等配件不在公司保修范围之内。
 
六，购货事项：
请事先详细阅读描述，如还有任何问题，购买前事先咨询；最好是你讲出你的听力范围或传送听力图给我们,给出你的心理价位,我们再推荐给你型号.

付款后请发E-mail到dkyb-design@163.com，写明您的汇款金额、汇到帐户、购买商品的名称、数量、选择的运输方式及您的收货名址、邮政编码、联系电话等；
确认到帐后，店主会在24小时内通过邮局或快递公司发货，如有特殊情况，店主会及时和您联系；
推荐使用支付宝支付；
如果无支付宝帐号或支付宝密码忘了，就可以打款至：卡号咨询店主，汇后短信：13335853517/13515753272通知发货。
 
 如果您有任何疑问，请不要犹豫，立即和我们联系：
手机/短信:13335853517
电话:0575-87155295
旺旺：助听器专卖店
QQ:397129559（注明：买家）
skype:q397129559
邮箱:nfnx@hotmail.com
MSN：nfnx@hotmail.com
 
七，发货方式：
目前，除了低价格的电池和配件可以使用邮局平邮外，我们主要使用三种快运送货方式，
即：天天快递，申通快递和邮政特快专递(EMS)。

EMS可以发运到全国所有地区；
天天快递的服务范围请您在选择前察看http://www.ttkdex.com/
申通快递的服务范围请您在选择前察看http://www.sto.cn
物品含有电池
以上快运方式均送货上门，全国大部分地区2~3天到，偏远地区时间长些。

我们所有的快运物品，在发出后都会通过电子邮件通知您发货单号，您可以自己追踪物品运送状态。
邮政特快专递：http://www.ems.com.cn
申通快递：http://www.sto.cn
天天快递：http://www.ttkdex.com/
 
八，再次说明如何确定自已的听损？
问：如何确定听力损失是多少？

    一般的，在医院或专业助听器验配中心，可以进行听力测试。通过听力测试，可以准确的衡量听力损失。（为配高档机电脑编程提供数据用）
   
    按照国际标准，红色的小圆圈代表右耳的气导结果，红色大于号代表右耳骨导结果；蓝色小十叉代表左耳气导结果，蓝色小于号代表左耳左耳骨导结果。根据国际卫生组织（WHO）的定义，平均听力损失等于气导500，1000，2000，4000Hz的平均值。在上面的图中，右耳的平均听力损失为75分贝，左耳为77.5分贝。
    同时，国际卫生组织将听力损失分级如下：
    平均听力损失小于25分贝为正常；
    平均听力损失介于26~40分贝为轻度听力损失；
    平均听力损失介于41~55分贝为中度听力损失；
    平均听力损失介于56~70分贝为中重度听力损失；
    平均听力损失介于71~90分贝为重度听力损失；
    平均听力损失大于91分贝为极重度听力损失。
    如果您没有听力图的话，粗略的估计一下：
    正常的语言交流没有问题，只是偶尔的听不清楚他人的对话，那么平均听力损失一般不超过45分贝；
    听别人说话要注意听，别人声音小时会听不清，看电视开很大音量，那么平均听力损失大约在50~55分贝；
    别人一定要很大声说话才能听清，那么一般来说，听力损失不小于60分贝了。

也可以采用下面的实际声音进行评估（配低档助听器提供给卖家的依据）

听力损失程度（请在听到声音里打√）
 1.树叶沙沙声，鸟叫声（10分贝）                           □
2.2.流水声（10-20分贝）                                   □
3.3.悄悄话（在耳边、15-25分贝）                           □
4.4.手表嘀嗒声（30-40分贝）                               □
5.5.普通说话声（40-60分贝）                               □
6.6.大声说话声（距离1-2m、70-80分贝）                     □
7.7.大声说话声（在耳边、80-100分贝）                      □
8.8.狗叫声（60-80分贝、低频音）                           □
99.电话铃声（80-90分贝、高频音）                          □
110.鞭炮声（100-120分贝）                                 □

 九，收到货后，如何做？
耳背式是要做导管按你耳长的剪除并作连接,并装电池的;盒式机要象MP3一样连接,并上电池的;耳内机不存在连接问题,只有电池的更换问题.
请您先详细阅读使用说明书。放入电池，打开开关后，将音量调节到合适的大小后，就可以使用了。（务必注意：听损人士，听力搁置蛮久了，对外面的声音有一个恢复期，也就是对助听器有一个适应期，不要一开始就认定助听器效果不好，未审先判是大忌.

  很多新用户初次使用助听器常常会遇到的一个问题就是“啸叫”，即助听器会发出"呜...."的啸叫声，特别是将音量开得较大的时候，更容易发生这种情况。啸叫的原因很简单，就是由于耳塞没有完全塞紧，没能密闭耳道，助听器放大了的声音有漏了出来，又被助听器再放大，导致啸叫。解决啸叫的方法也很简单，就是要把耳塞塞紧，不能漏气，不行的话就换用大一点的耳塞，必须保证耳塞能够密闭耳朵眼，这样就不会啸叫了。

 %%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%
助听器的保养：
助听器一般可以用5-8年，但使用保养方法很重要。作为听损人士，你就把它当成你的宝贝吧，天天擦拭一下，干燥也不可少，有汗马上去掉，虽然现在的新品都有防潮设计，但建议自已再想想办法，保持宝贝的干燥，因为助听器里面是高精密的电路哦，不用时，把电池仓打开一半，使之不供电，然后放于带海棉的盒里，盖紧。有水珠在导管里，要干燥掉，否则会听不到声音的，电池没电了要换，不要闲置您的助听器。

电池事宜:
各位买家好，本店所有西门子盒式助听器均使用普通5号电池，每天使用15小时的话，每只电池大约可以使用1~2个月。
耳背式助听器心动/13P/23P/113/213/快乐先锋等型号均使用A13型电池，每天使用15小时的话，每只电池大约可以使用2周。

耳背式助听器13SP/23SP/313等型号均使用A675型电池，每天使用15小时的话，每只电池大约可以使用2~3周。
各型号电池店内均有销售。

关于7天无理由退货补充；
质量问题可以退.但如果是觉得效果还没有达到期望值不好退.因为以往的经验,买家都是期望400元的东东,要达4000元的效果,这样造成我们好多困扰.